Politika privatnosti

Preduzeće „NB Home Investment“ DOO  poštuje vašu privatnost i obavezuje se da zaštiti vaše lične podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i koji su vaši pravi u vezi sa tim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vaših ličnih podataka je:

NB Home Investment DOO
Zemunska 53, 22303 Novi Banovci, Srbija
PIB: 114782431
MB: 22069560
Kontakt email: office@nbhomeinvestment.rs

2. Koje lične podatke prikupljamo i zašto

Podaci koje nam vi direktno dostavite:

• Kontakt podaci (ime, prezime, email, broj telefona): Ove podatke prikupljamo kada nas kontaktirate putem kontakt formi na sajtu, putem emaila ili telefona. Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaše upite, zakazali konsultacije i pružili tražene informacije o našim uslugama. Pravni osnov za ovu obradu je vaša saglasnost i naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtev.

Podaci koje prikupljamo automatski:

• Tehnički podaci (IP adresa, tip browsera, vreme posete, trajanje sesije): Ovi podaci se prikupljaju automatski putem kolačića (cookies) i usluga trećih strana (Google Analytics, Google Ads) kako bismo analizirali ponašanje korisnika na našem sajtu, razumeli njihove potrebe i poboljšali funkcionalnost i korisničko iskustvo. Pravni osnov za ovu obradu je naš legitimni interes za unapređenje naših usluga i poslovanja.
• Podaci o konverziji: Pomoću Google Ads pratimo performanse naših oglasa, uključujući koji oglasi su doveli do akcije na sajtu (poziv, email, popunjena kontakt forma). Ovo nam pomaže da optimiziramo naše marketinške kampanje.

3. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi omogućio osnovne funkcionalnosti (npr. rad sesije), kao i za svrhe analitike i oglašavanja putem usluga Google Analytics i Google Ads.

Kolačići za analitiku i oglašavanje prikupljaju podatke anonimno i ne mogu vas personalno identifikovati. Upotrebom našeg sajta, saglasni ste sa korišćenjem kolačića u skladu sa ovom politikom. Podešavanja kolačića možete kontrolisati ili onemogućiti kroz opcije vašeg internet pregledača.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne ustupamo i ne razmenjujemo sa trećim stranama bez vaše saglasnosti, osim u sledećim slučajevima:

• Pružaoci usluga (obradici podataka): Koristimo usluge pouzdanih provajdera koji nam pomažu u radu sajta i poslovanju (npr. hosting provajder, Google LLC za Google Analytics i Google Ads). Ovi provajderi imaju pristup samo onim podacima koji su im neophodni za obavljanje svojih funkcija i obavezni su da ih ne koriste u druge svrhe i da ih zaštite u skladu sa ovom politikom.
• Zakonski zahtevi: Podatke možemo otkriti ako smo do toga zakonski obavezni, ili u nameri da zaštitimo naša prava, bezbednost ili imovinu.

Imajte na umu da Google, kao obradilac podataka, može prenositi podatke u Sjedinjene Američke Države. Google se nalazi na listi obradilaca sa odgovarajućim merama zaštite (Sertifikacija Privacy Shield-a, Standardni ugovorni uslovi – SCCs).

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Kontakt podaci: Podatke koje nam dostavite putem kontakt formi čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno da bismo razrešili vaš upit, a najduže do 2 godine, osim u slučaju sklapanja ugovora, kada se rukovodimo zakonskim rokovima čuvanja.
• Podaci prikupljeni putem kolačića: Podaci prikupljeni putem Google Analyticsa i Google Adsa čuvaju se u skladu sa Google-ovom politikom zadržavanja podataka (npr. podaci u Google Analyticsu se podrazumevano zadržavaju 14 meseci).

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti da vam potvrdimo da li obrađujemo vaše lične podatke i da vam dostavimo kopiju tih podataka.
• Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da privremeno obustavimo obradu vaših podataka.
• Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi koja se zasniva na našem legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obraďa zasniva na vašoj saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije).

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, za ostvarivanje vaših prava ili za povlačenje saglasnosti, možete nas kontaktirati putem email-a na office@nbhomeinvestment.rs ili na našu poštansku adresu: NB Home Investment DOO, Zemunska 53, 22303 Novi Banovci, Srbija.

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici.